SUPERVISOR CALL CENTER

Empresa regional del rubro Financiero se encuentra en la búsqueda de Supervisor de Telemercadeo: Requisitos: Edad: 25 años en adelante 2 años de experiencia en posiciones similares en Call Center de ventas manejando equipos de trabajo. Universidad completa en carreras como: Lic. en Mercadeo, Administración de empresas o carreras afines. Disponibilidad para trabajar de Lunes a Sábado Conocimientos: • Operación de Call Center de ventas. • Manejo de equipos de trabajo. • Manejo de indicadores. • Excel intermedio avanzado Responsabilidades • Asignación de metas de colocación por Asesor. • Garantizar la calidad de las bases de datos entregadas a los Asesores. • Elaborar propuestas de estrategias, planes alternos y/o incentivos para motivar a los Asesores y lograr el cumplimiento de objetivos. • Realizar los coaching a los Asesores • Elaborar planes de trabajo y de mejora para los Asesores en función a su desempeño. • Elaborar y presentar consolidado de resultados. • Supervisar y/o reportar cualquier situación, comportamiento dudoso o sospechoso. •Gestionar la estrategia comercial de telemercadeo, coordinar, supervisar y capacitar al equipo de Asesores del Call Center orientándolo al cumplimiento de indicadores. Competencias: Proactivo Responsable Orientación al cliente Se ofrece: Salario competitivo y prestaciones adicionales a las de ley.